Teksti: Heidi Laiho | SKY erikoiskosmetologi, jalkojenhoidon AT, Hoitolatukun koulutusvastaava
Pitkästä aikaa meillä on mahdollisuus juhlia ystävien, työkavereiden tai sukulaisten kanssa. Vanhastaan tiedämme, että esimerkiksi kauniit alusvaatteet tai huolella valittu juhla-asu tuovat kantajalleen varmuutta ja hyvää mieltä. Mutta tietääkö asiakkaasi, että hoidetuilla jaloilla ja lakatuilla varpaankynsillä voimme saada aikaan vastaavanlaisen efektin? Onko mitään suurenmoisempaa, kuin päästä aloittamaan juhlakausi jalkojen ollessa kauniit ja hyvin hoidetut. Ammattilaisen tekemä jalkahoito voi helposti olla hemmotteluhetkistä parhaimpia, jonka lopputulos saa asiakkaalle hymyn huulille. Sinä olet avainasemassa siinä, millaisen hoitohetken asiakas saa tulleessaan sinulle jalkahoitoon loppuvuoden juhlakauden alkaessa.
Kauniit juhlavat jalat
Mikäli hoitolassa ei vielä ole tarjolla kaunistavaa, hemmottelevaa jalkahoitoa, nyt olisi loistava hetki lisätä sellainen hoitolan palveluvalikoimaan. Kukapa ei haluaisi lähteä juhlimaan tuntien itsensä kauniiksi päästä varpaisiin? Kynsienlakkaus jalkahoidon yhteydessä saa asiakkaan näkemään kauniit juhlavat jalat hoidon päätteeksi. Sillä ei sisäänsä ole väliä, onko kyseessä yksivärinen lakkaus, monivärinen koristeellinen lakkaus tai ranskalainen lakkaus – jokainen näistä saa kantajansa tuntemaan olonsa erityiseksi ja kauniiksi hoitolasta poistuessaan. Kun hoitolalla on asiakkaita varten tehtynä lakkausmallit tai esittelykansio, josta nähdään vaihtoehtoina olevat värit, tyylit tai kuvioinnit, on asiakkaan helpompi valita itselleen mieleinen lakkaus.
Hemmottele aisteja tuoksuilla ja kauniilla asetelmilla
Ihastuttavan hemmottelevan jalkahoidon saat tarjottua asiakkaille helposti pieniä asioita huomioiden. Sopiva tunnelmallinen valaistus, kaunis musiikki ja lämmitetty pehmoinen hoitotuoli kutsuu asiakasta jo alusta asti nauttimaan laadukkaasta palvelusta. Hoidossa käytettävien tuotteiden kaunis esillepano ennen hoitoa johdattaa asiakasta oikeanlaiseen mielentilaan. Voisiko hoidossa käytössä olevat tuotteet olla esillä esimerkiksi kauniissa korissa tai peilialustan päällä?
Luksusta pienillä teoilla
Aromaattinen jalkakylpy valmistelee asiakasta rentoutumiseen. Niinkin pieni asia kuin jalkojen kuivaus lämpimällä pehmeällä pyyhkeellä, lunastaa asiakkaalle jo muodostuneet odotukset hoidon edetessä. Varpaankynsien siistiminen, jaloissa olevien karheiden/kovettuneiden alueiden pehmentäminen sekä hoito tekevät asiakkaan jaloista pehmeät ja keveät. Tiesitkö, että monet asiakkaat nauttivat suuresti myös jalkanaamioista tai pitkästä rentouttavasta hieronnasta? Tärkeää on tietenkin myös hoidossa käytettävien tuotteiden miellyttävä koostumus, ihastuttavat tuoksut sekä hoitajan lämmin kosketus, jotka saavat asiakkaan nauttimaan hoitotilanteen jokaisesta hetkestä.
Tiedät onnistuneesi luomaan mieleenpainuvan hetken asiakkaallesi, kun hän hoidon jälkeen olisi valmis jäämään lämmitettyyn tuoliin vielä hetkeksi lepäämään ja nauttimaan olostaan.
